Política de Privacidade

Última atualização: 4 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Shark Pro Trade LLC ("Shark Pro Trade", "nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita o site sharkprotrade.com e utiliza nossos serviços. Tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

1. Quais dados coletamos

• Dados que você nos fornece: nome, e-mail e número de WhatsApp/telefone, informados ao preencher nossos formulários de cadastro.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe. Não armazenamos números de cartão nem dados financeiros sensíveis em nossos servidores.
• Dados de navegação: páginas visitadas, cliques, tempo de permanência, tipo de dispositivo e origem do acesso (incluindo parâmetros de campanha, como UTM), coletados por nossa ferramenta de análise própria e por pixels das plataformas de anúncio.
• Cookies e identificadores: usados para medir audiência, lembrar preferências e atribuir a origem das visitas.

Dados adicionais de quem assina o Shark Pro Copy

Para instalar e operar a licença, quem contrata o Shark Pro Copy informa, na área do assinante, alguns dados que não pedimos a mais ninguém:

• Endereço completo cadastrado na mesa proprietária e qual mesa você usa — servem para conferir a correspondência com o cadastro da sua conta na prop firm.
• Credenciais de acesso das plataformas que o replicador controla — login e senha da NinjaTrader, da Rithmic e, se você utilizar, da Tradovate; e, somente se você optar por operar em VPS em vez do seu próprio computador, o endereço, o usuário e a senha dessa VPS. A instalação é feita por nós, remotamente, na sua máquina: sem esses acessos não há como executá-la nem como religar a operação depois.

Sobre essas credenciais, especificamente:

• são guardadas criptografadas, e não em texto legível;
• são visíveis apenas para a equipe técnica responsável pela sua instalação, e cada abertura fica registrada internamente com data e hora;
• nunca são enviadas ao nosso CRM, a ferramentas de marketing ou a qualquer terceiro — ficam apenas no nosso servidor;
• são mantidas enquanto a sua assinatura estiver ativa, porque o suporte técnico pode precisar delas para reconectar a sua conta após uma queda de máquina ou uma troca de computador, e são eliminadas quando a assinatura é cancelada;
• você pode trocar qualquer uma dessas senhas quando quiser — basta nos avisar para atualizarmos, senão a operação para de replicar;
• recomendamos que você troque essas senhas ao encerrar a assinatura, como faria ao encerrar qualquer serviço que teve acesso às suas contas.

Antes de informar esses acessos, você lê e aceita um termo específico na sua área de assinante, que registra a data e o endereço de IP do aceite e repete, em português direto, tudo o que está descrito aqui.

2. Para que usamos seus dados

• Entrar em contato e enviar informações sobre o acesso à comunidade, horários da sala de execução ao vivo e conteúdos educacionais;
• Processar sua assinatura, o período de teste gratuito e as cobranças;
• Liberar e gerenciar seu acesso à plataforma do Shark Club;
• No Shark Pro Copy: conferir seu cadastro junto à mesa proprietária e realizar a instalação técnica da licença — inclusive, se você optar por VPS, acessando a máquina que você indicar;
• Prestar suporte e responder solicitações;
• Medir e melhorar o desempenho do site e das campanhas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal (LGPD)

O tratamento se apoia, conforme o caso, no seu consentimento (Art. 7º, I), na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a seu pedido (Art. 7º, V) e no legítimo interesse (Art. 7º, IX) para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço.

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com operadores que viabilizam o serviço:

• Stripe — processamento de pagamentos;
• Whop — hospedagem da comunidade e controle de acesso;
• Facilito / GoHighLevel (LeadConnector) — CRM e envio de comunicações;
• Meta, TikTok e Google — mensuração e atribuição de anúncios;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para funcionamento do site, análise de audiência e atribuição de campanhas. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções podem ser afetadas se desativados.

6. Seus direitos como titular

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para [email protected].

7. Retenção e segurança

Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou ao cumprimento de obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

As credenciais de acesso do Shark Pro Copy (VPS, NinjaTrader, Rithmic e Tradovate) têm regra própria: ficam criptografadas, são visíveis apenas para a equipe técnica da instalação e são mantidas enquanto a assinatura estiver ativa — período em que o suporte pode precisar delas para religar a sua operação. No cancelamento da assinatura, são eliminadas.

8. Marketing e opt-out

Você pode cancelar o recebimento de mensagens a qualquer momento: responda STOP em SMS/WhatsApp, use o link de descadastro nos e-mails, ou fale com o suporte.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou seus dados: [email protected].